Sozialcoach im Kund*innenservice (w/m/d)

 

Wichtigste Eigenschaften

Arbeitsort

Wien, Wien

Unternehmen

Wien Energie GmbH

Allgemeine Beschreibung

Sozialcoach im Kund*innenservice (w/m/d) Jetzt bewerben Wien Energie, größter regionaler Energieanbieter Österreichs, ist für die Versorgung mit Strom, Erdgas, Wärme und Kälte von rund zwei Millionen Menschen, 230.000 Gewerbe- und Industrieanlagen sowie 4.500 landwirtschaftlichen Betrieben verantwortlich. Das erwartet Sie * Beratung und Betreuung von armutsbetroffenen Menschen unterschiedlicher Herkunft und Lebenssituation (soziale Härtefälle): telefonisch, persönlich, aufsuchende Sozialarbeit * Nachhaltige Begleitung dieser Kund*innen mit dem Ziel Energieversorgung aufrecht halten zu können: von einer Krisensituation bis hin zur eigenständigen Bewältigung * Ansprechperson für Soziales und Nachhaltigkeit im Kundenservice" (umfasst Themen wie z.B. Energiearmut, Inklusion, etc.) * Entwicklung innovativer Konzepte und Lösungsansätze * Zusammenarbeit mit internen/externen Kooperationspartner*innen, Institutionen, Vereinen, etc. * Projektmitarbeit mit Umsetzungsverantwortung Das bringen Sie mit * Abgeschlossenes Studium im Bereich soziale Arbeit * Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im sozialen Bereich * Kenntnisse über relevante Gesetzgebungen und die Soziallandschaft Wiens * Erfahrungen in größeren Projekten und/oder im wirtschaftlichen Bereich wünschenswert * Hohe Selbstständigkeit und Motivation vernetzt zu arbeiten * Bereitschaft neue Wege zu denken sowie zu gehen * Den Wunsch, gemeinsam mit der Wiener Stadtwerke-Gruppe, Wien klimafit für die Zukunft zu machen Wir setzen uns für Vielfalt, Inklusion und Chancengleichheit ein und suchen Menschen, die so vielfältig sind wie unsere Stadt! Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen sind ausdrücklich erwünscht. Des Weiteren streben wir eine Erhöhung des Frauenanteils in Leitungspositionen und in technischen Bereichen an und freuen uns besonders über Bewerbungen von Frauen. Das bieten wir Ihnen * Gehalt Für diese Position bieten wir ein Mindestgehalt von EUR 3.490,27 brutto pro Monat auf Vollzeitbasis, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung. * Events und Aktivitäten Hier werden nicht nur berufliche Erfolge gefeiert: Auch abseits des Büros ist viel los. Vom Wien Energie Business Run über andere sportliche Aktivitäten bis zur gemeinsamen Weihnachtsfeier und vieles mehr. * Flexibilität und Ausstattung Die Arbeitswelt wird mobiler: Von Homeoffice über flexible Arbeitszeiten und moderner IT-Ausstattung profitieren alle in vielen Bereichen von den Vorteilen der Digitalisierung. * Gesundes Essen In unserer Betriebsküche ist für jeden Geschmack etwas dabei. Zudem gibt es kostenlose Vitamine für zwischendurch in unseren Obstkörben. Warme Getränke selbstverständlich auch. * Gesundheit Geistige und körperliche Fitness stärken: Präventionsprogramme und Gesundheitsinitiativen sorgen dafür, dass sich alle im Team auch wirklich wohlfühlen. * Innovationen und Kooperationen Gemeinsam die Zukunft gestalten: In Zusammenarbeit mit Hochschulen, Start-Ups aus aller Welt und im Rahmen unserer Innovations Challenges - für neue Ideen und Konzepte, die Out-of-the-box sind. * Onboarding und Entwicklung In den Menschen investieren: Vom professionellen Onboarding über eine Vielzahl an Weiterbildungsmöglichkeiten bis zu individuellen Angeboten wie unserem High Potential-Programm. * Vergünstigungen Bei Wien Energie durchzustarten hat viele Vorteile: Von betrieblicher Pensionsvorsorge bis zu vielen Sonderkonditionen und Vergünstigen bei Kooperationsparter*innen. * Work 4.0 Täglich an der Kundenzufriedenheit arbeiten gelingt erfolgreich, wenn das eigene Team zufrieden ist. Dafür sorgen ein innovatives Umfeld sowie vielseitige und spannende Aufgaben. Jetzt bewerben Wir freuen uns auf Sie! Sie haben noch Fragen? Ich bin gerne für Sie da. Tamara Joven Konzernpersonalentwicklung Recruiting Als Ansprechperson für den Bewerbungsprozess stehe ich Ihnen gerne für Ihre Anfragen zur Verfügung. [Apply online] *Bitte beachten Sie, dass Bewerbungen nicht per E-Mail angenommen werden.