Rezeptionist (m/w/d)

 

Wichtigste Eigenschaften

Arbeitsort

Wien, Wien

Unternehmen

Austria Trend Parkhotel Schönbrunn****s

Anstellungsart

Vollzeit

Branche

Hotellerie

Allgemeine Beschreibung

EINLEITUNG

Das Austria Trend Parkhotel Schönbrunn ist das ehemalige Gästehaus des Kaisers und versetzt Gäste und Mitarbeiter:innen in die damalige Zeit. Das Hotel befindet sich im noblen Randbezirk Hietzing und in unmittelbarer Nähe zum Schloss Schönbrunn. Es verfügt über 301 Zimmer, eine Bar, ein Café und ein Restaurant und ist ein repräsentativer Rahmen für Seminare, Konferenzen, Galadinner und Bälle.

DEINE ROLLE

- Herzlicher Empfang unserer Gäste bei der Anreise, damit sie sich vom ersten Augenblick an wohlfühlen

- Professioneller Check-in und Check-out mit unserer Hotelsoftware Protel"

- Proaktive und zuvorkommende Beratung und Betreuung unserer anspruchsvollen Gäste bei unterschiedlichen Anliegen

- Erste Ansprechperson bei der Entgegennahme von Gästefeedbacks und Gästewünschen

- Einbringen Deiner neuen und frischen Ideen

- Gewissenhafte Bearbeitung von Rechnungen und Durchführung von Schicht-/ Tagesabschlüssen

- Bearbeitung der Gästekorrespondenz, telefonisch und per Email

- Concierge Tätigkeiten wie Buchung unterschiedlicher touristischer Leistungen (Transfers, Tickets, Sightseeing Touren, Konzertkarten, etc. )

- Umsetzung der unternehmensinternen Qualitätsstandards

- Administrative und organisatorische Aufgaben im Tagesgeschäft

UNSER ANGEBOT AN DICH

- 5 Tage Woche mit flexibler Dienstplangestaltung

- Reichhaltige Verpflegung sowie frisches Obst, kalte und warme Getränke in unserem Mitarbeiterrestaurant

- Zeitgemäße Dienstkleidung (kostenfrei, inkl. Reinigung)

- Persönliche und fachliche Weiterentwicklung durch gezielte Schulungen

- Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb des Konzerns

- Betriebsärztin (inkl. online Beratung) sowie ganzjährige Gesundheitsschwerpunkte wie Sehtests, Impfungen, bedarfsorientierte Beratungsgespräche und einiges mehr

- Besondere Anlässe wie bspw. Firmenjubiläen, Geburtstage, gemeinsame Erfolge, feiern wir gemeinsam

- Attraktive Mitarbeiter:innen-Zimmerpreise in unseren Hotels in ganz Österreich + Ljubljana (auch für Familie & Freunde)

- Rabatte, wenn Du zu Gast in einem unserer Hotelrestaurants vorbei schaust

- 1x im Jahr eine gratis Übernachtung in einem unserer Hotels

- Bikeleasing - der nachhaltige und günstige Weg zu deinem Wunschrad

- Mitarbeiter:innen-Benefits innerhalb des VERKEHRSBUEROS wie zB vergünstigte Preise in unseren Ruefa Reisebürofilialen

- Attraktive Vermittlungsprämien bei erfolgreichem Vermitteln neuer Mitarbeiter:innen

- Zahlreiche weitere Benefits der Onlineplattform corplife.at

DAS SIND WIR

Die perfekte Mischung machts aus! Bei uns triffst Du auf tolle Kolleg:innen aus vielen Ländern, jeden Alters, mit oder ohne Berufserfahrung, jeder von uns bringt seine eigene spannende Geschichte mit. Wir sind herzlich und authentisch und halten zusammen gemeinsam sind wir das Team vom Parkhotel Schönbrunn!

Das VERKEHRSBUERO ist Österreichs führender Tourismuskonzern mit den operativen Geschäftsbereichen VERKEHRSBUERO TRAVEL und VERKEHRSBUERO HOSPITALITY sowie dem Bereich der HOLDING.

Für die Position als Rezeptionist (m/w/d) gilt ein KV-Mindestgrundgehalt von € 2.015 brutto monatlich natürlich honorieren wir entsprechende Berufserfahrung und Qualifikationen extra und bieten dazu attraktive Gehaltsentwicklung entsprechend Deiner Performance.

DEINE STÄRKEN

- Abgeschlossene, hotelspezifische bzw. touristische Ausbildung

- Idealerweise Berufserfahrung im Bereich Front Office in der Hotellerie

- Erfahrung mit der Hotel-Software Protel sind von Vorteil

- Freude an der Arbeit mit Gästen und Kolleg:innen verschiedener Nationalitäten

- Kommunikative und aufgeschlossene Persönlichkeit mit herzlicher und positiver Ausstrahlung

- Teamgeist, Engagement und ein hohes Verantwortungsbewusstsein

- Einwandfreie Deutsch- und Englischkenntnisse, jede weitere Fremdsprache ist von Vorteil

Das Austria Trend Parkhotel Schönbrunn der Verkehrsbüro Hotellerie GmbH ist im ehemaligen Gästehaus des Kaisers untergebracht und verfügt über 301 Zimmer mit insgesamt 596 Betten, die Gloriette- und Bijou Bar, das Café-Restaurant Schlosscafé und das Restaurant Maria Theresia.

Durch sein unverwechselbares Ambiente bietet das Parkhotel Schönbrunn einen repräsentativen Rahmen sowohl für Seminare und Konferenzen als auch für Galadinner und Bälle. Insgesamt 7 Veranstaltungsräume und 1 klassischer Ballsaal bieten mit einer Gesamtkapazität von 1.500 Personen eine Vielzahl an Möglichkeiten für eine gelungene Veranstaltung.