Wichtigste Eigenschaften
- Arbeitsort
- Vorarlberg
- Unternehmen
- Burg Vital Resort 5*S Hotel
- Anstellungsart
- Vollzeit
- Branche
- Hotellerie
Allgemeine Beschreibung
EinleitungWeshalb das Burg Vital Resort 5*s einzigartig ist
1. Lage: 1700 m Seehöhe in Lech am Arlberg/Vorarlberg
2. 4 Restaurants mit insgesamt 7 Hauben und zahlreichen weiteren Auszeichnungen
3. 7 Chalets mit 29 Suiten, 8 geräumigen Appartements, 22 stilvollen Komfortzimmern mit insgesamt 122 Betten und jedem dazugehörigen Luxus
4. Weinkeller: 3000 Spitzenweine
5. Zigarrenlounge
6. Bar & Lounge
7. SPA und Wellness: Einheit für Körper und Seele auf 3800 m²
8. Indoor- und Outdoor-Pool
9. Kunst und Kultur im Burg Vital Resort
Unsere Auszeichnungen
Gault Millau
4 Hauben Restaurant
3 Hauben Restaurant
Falstaff Restaurantguide
97 von 100 Punkten
94 von 100 Punkten
A LA CARTE Guide
94 von 100 Punkten
Wine Spectator Grand Award 2023
VINEUS Wine Culture Award
Relax Guide 2023
16 Punkte und zwei Lilien
Zur Verstärkung unseres jungen, dynamischen Teams suchen wir für die kommende Sommersaison 2024:
Reservierungs- & Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d) mit Erfahrung
Ihre Aufgaben
- Freundliche, zuvorkommende und professionelle Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste unter Berücksichtigung der The Preferred Hotels & Resorts Standards
- Check In und Check Out
- Concierge-Tätigkeiten
- Arbeiten mit dem Hotelsoftware Programm PROTEL
- Organisation der Reservierungsabläufe
- effiziente Aufgabenerledigung in den Bereichen Empfang, Reservierung, Information
- allgemeine Büro- und Sekretariatsaufgaben, schriftliche Korrespondenz
- Bearbeiten von Gästebeschwerden nach bestem Wissen und innerhalb der vorgegebenen Entscheidungsbefugnis
- Erstellen von Texten
- Betreuen und pflegen der Gäste- und Kundenkarteien
- Effektive und freundliche Unterstützung von Kollegen im eigenen Bereich und in anderen Abteilungen
Wir bieten
- 6 oder 5 Tage-Woche
- Leistungsgerechte Entlohnung mit Bereitschaft zur Überbezahlung
- Urlaubs und Weihnachtsremuneration
- Kostenlose Mitarbeiterunterkunft (max. 5 Gehminuten) mit Bad/Dusche, WC, TV, WLAN
- Friends and Family Rates je nach Verfügbarkeit
- 20 % auf alle SPA Anwendungen und Friseur
- 7-tägige Verpflegung in unserer Mitarbeiterkantine mit 3 Mahlzeiten pro Tag
- Benutzung des Mitarbeiterfitnessraums
- Ski-in & Ski-out mit Skidepot in der Unterkunft
- Reinigung der hochwertigen Dienstkleidung
- Nutzung von Mitarbeiterwaschküche mit Bügelbrett und Bügeleisen
- Garagenstellplatz (im Winter gegen ermäßigte Gebühr)
- Vorteile mit der Lech/Zürs Teamcard, wie z.B Bergbahntickets, Genuss, Shopping oder sportliche Aktivitäten
- Einschulung in jede neue Position, Gemeinschaftliche Projekte
Ihr Profil
- Berufserfahrung in derselben Position wünschenswert, optimalerweise in vergleichbaren Hotels
- Gute Umgangsformen
- Belastbar und Flexibel
- selbstständiges Arbeiten und Eigeninitiative
- gepflegtes Erscheinungsbild
- Sprachkenntnisse:
- Deutsch perfekt in Wort und Schrift
- Englisch perfekt in Wort und Schrift
- Eine weitere Fremdsprache wie Französisch oder Italienisch ist von Vorteil
- Sehr gute Kenntnisse der MS-Office Programme