Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) ab sofort!

 

Wichtigste Eigenschaften

Arbeitsort

Leogang, Salzburg

Unternehmen

Naturhotel Forsthofgut

Anstellungsart

Vollzeit

Branche

Hotellerie

Allgemeine Beschreibung

Einleitung

GEMEINSAM BEGEISTERN

Bereichere unsere Gäste mit 5 Sterne Service! Das Fachwissen und Können dafür hast Du in Deiner Ausbildung erworben und anschließend in der gehobenen Gastronomie und Hotellerie vertieft. Du lebst Deine Leidenschaft als Gastgeber und beeindruckst Gäste mit Deiner Persönlichkeit.

RESERVIERUNGSMITARBEITER

Du bist ein wahrer Empfehlungsgeber, Wunscherfüller und Organisationstalent. Der Optimierer wenns um Buchungen und Auslastung geht?

Für unser naturverbundenes Haus mit 109 Zimmern und Suiten mitten im Herzen einer der schönsten Regionen Österreichs suchen wir einen engagierten Reservierungsmitarbeiter zur Unterstützung unseres Teams. Du bist die Stimme unserer Hauses und begeistert Gäste bereits am Telefon. Und wir sorgen mit tollen Kolleginnen und viel Spaß dafür, dass Deine Zeit bei uns für dich die beste Deines Lebens ist.

Ihre Aufgaben

WAS GIBT ES ZU TUN?

- Aktiver telefonischer Verkauf der Zimmer und Angebote des Forsthofguts (inbound und outbound)

- Annahme und Bearbeitung von individuellen Reservierungen über alle Kanäle

- Kontrolle der eingehenden Reservierungen sowie aktive Bearbeitung der Buchungen und Änderungen unserer internationalen Gäste

- Versenden von Reservierungsbestätigungen, allgemeine Korrespondenzbearbeitung etc.

- Überblick bewahren über den Buchungskalender

- Einhaltung der Qualitätsstandards

- Aktives Upselling

- Cross-Selling von Zusatzleistungen

Wir bieten

BENEFITS & INCENTIVES

Das Forsthofgut ist als eines der renommiertesten Fünf-Sterne-Hotels der Alpen bekannt: Das gelingt uns nur durch die ausgezeichnete Arbeit unserer Mitarbeiter. Als Teil dieses Teams bietet Dir das Forsthofgut deshalb alle Voraussetzungen, damit wir gemeinsam erfolgreich sein können.

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All-inclusive Onboarding zu Arbeitsbeginn für einen guten Start

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Kostenlose frische Vollpension auch an freien Tagen

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Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem Ganzjahresbetrieb

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5-Tage-Woche

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Unterbringung in modernen Unterkünften nach Verfügbarkeit möglich

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Freie Nutzung unseres waldSPA sowie Fitnessstudio 24/7

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Auf dich persönlich zugeschnittene Weiterentwicklung im Rahmen unseres FHG Campus

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Perfekte Freizeitangebote in der Region

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13. & 14. Monatsgehalt aliquot nach KV

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Bereitstellung deiner hochwertigen Dienstkleidung

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Preisvorteile im Hotel, in der Region und online mittels Deiner Save-The-Ocean Mitarbeiterkarte

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Betriebliches Gesundheitsmanagement

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Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter Prämien

Es gilt ein Kollektivvertragsmindestgehalt nach dem KV für Hotel und Gaststätten. Die Bereitschaft zur Überzahlung besteht und erfolgt in Abhängigkeit von deiner Qualifikation und Berufserfahrung.

Ihr Profil

WAS SOLLTEST DU MITBRINGEN?

- Abgeschlossene Ausbildung im Hotelbereich mit nachgewiesener Berufserfahrung am Empfang oder in der Reservierung

- Idealerweise Erfahrung im Verkauf oder Telefonverkauf

- Selbstständige und effiziente Arbeitsweise

- Ausgezeichnete Produktkenntnisse, Verkaufstalent und Kommunikationsstärke

- Gastgebermentalität

- Sichere EDV Kenntnisse (MS-Office und Hotelprogramm)

- Sehr gute Deutsch- und/oder Englischkenntnisse in Wort und Schrift

- Verhandlungsgeschick sowie ein freundliches und herzliches Auftreten

Im Forsthofgut nehmen wir uns stets die Natur zum Vorbild. Sie ist unsere Inspiration. Sie zeigt uns auf die schönste Weise, wie viel ineinander spielen muss, damit das Aufblühen gelingt.

Wie ein Baum bilden starke Wurzeln die Basis für die Arbeit im Forsthofgut: Das können die persönlichen Ziele, die Ausbildung oder die eigene Motivation sein.

Die Wurzeln nähren einen kräftigen Stamm. Im Forsthofgut ist dieser Stamm das Team, in dem jeder seine Ausfgabe mit Begeisterung erfüllt.

Den Baum zum Wachsen und Blühen bringen nicht nur Wurzeln und Stamm, sondern auch die Umgebung. Wir im Forsthofgut wollen für alle unsere Teammitglieder optimale Voraussetzungen schaffen, damit sie sich weiter entwickeln können.

Werden Sie Teil des Team Forsthofgut. Wir freuen uns, wenn Sie mit uns aufblühen und weiter wachsen!